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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 1月7日，西寧市首個住宅樓院（物業(yè)）服務中心在西寧市城北區(qū)揭牌。
城北區(qū)住宅樓院（物業(yè)）服務中心將全區(qū)337個樓院按照不同主體和現(xiàn)實情況分為社會物業(yè)管理樓院、政府引進物業(yè)管理老舊樓院、居民自管樓院、社區(qū)代管樓院、單位管理樓院五種類別，分類施治。整合行政執(zhí)法部門、街鎮(zhèn)社區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)等力量，通過上門、電話、網(wǎng)絡等渠道全天候受理轄區(qū)居民反映的住宅樓院（物業(yè)）相關問題，集中接辦處理住宅樓院（物業(yè)）行業(yè)領域投訴。中心下設1個接辦平臺、3個功能室、3支隊伍，派駐公益律師、相關部門20余名工作人員坐班辦公，并按照重要程度將投訴件分為紅、橙、黃、藍四色處理，推動更多物業(yè)服務糾紛預防在源頭、化解在萌芽、解決在前端。
城北區(qū)堅持黨建引領，建立“5345”工作機制，施行五類分治、健全三支隊伍、落實四色分辦、開展五星評定，把黨的組織有效嵌入住宅樓院、物業(yè)服務企業(yè)，通過健全規(guī)范有序、同向發(fā)力、全面覆蓋的黨組織體系，切實增強黨組織的政治功能和組織功能，有效提升樓院治理成效和群眾滿意度。并將以此次揭牌為契機，以有效解決群眾“急難愁盼”為導向，以物業(yè)服務中心為依托，以“五類分治”模式為抓手，以最優(yōu)化的資源配置、最大化的組織效能打通服務聯(lián)系群眾的“最后一公里”，跑出基層社會治理“加速度”，為聚力建設首善之區(qū)生態(tài)宜居品質(zhì)城北貢獻更多力量。