青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 12月25日,記者從省人力資源和社會保障廳獲悉,目前,全省已有185家銀行網(wǎng)點實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”,有效打通社保服務(wù)“最后一公里”,滿足企業(yè)群眾就近辦理社保服務(wù)需求。
省社保局持續(xù)深化服務(wù)模式,強(qiáng)化與銀行合作,將更多符合條件的銀行網(wǎng)點納入“就近辦”服務(wù)范疇,實現(xiàn)社保服務(wù)零距離。試點先行探路徑,選取西寧市為首批社保業(yè)務(wù)“就近辦”試點地區(qū),組織市、縣(區(qū))兩級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員與200余名“就近辦”銀行服務(wù)網(wǎng)點員工建立“社銀合作聯(lián)絡(luò)群”,制作“社銀合作聯(lián)絡(luò)卡”,并在西寧四區(qū)范圍優(yōu)選5家建設(shè)銀行服務(wù)網(wǎng)點作為社保“就近辦”服務(wù)的示范網(wǎng)點,全力打造就近辦服務(wù)樣板,以示范網(wǎng)點帶動整個地區(qū)。
在西寧市先行試點的基礎(chǔ)上,綜合考慮地域覆蓋等因素,采取穩(wěn)妥推進(jìn)策略,條件成熟一家,服務(wù)延伸一家,逐步將“就近辦”服務(wù)模式推廣至全省范圍,實現(xiàn)全省各縣區(qū)至少一家銀行能夠按照事項清單提供社保業(yè)務(wù)“就近辦”服務(wù)。今年,全省新增71個社保業(yè)務(wù)“就近辦”計劃網(wǎng)點,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點布局。
在解決“不會辦”的難題時,省醫(yī)保局推行多樣化的社保業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升銀行網(wǎng)點經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平。各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極組織銀行社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),詳細(xì)講解網(wǎng)點辦理的各項社保事項受理條件、所需資料和辦理流程,有效提升銀行網(wǎng)點經(jīng)辦人員的社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。
針對銀行經(jīng)辦人員流動性大、培訓(xùn)時間難以統(tǒng)一以及需求差異化等特點,選取業(yè)務(wù)能力突出的社保業(yè)務(wù)人員擔(dān)任講師,利用視頻會議等線上培訓(xùn)形式常態(tài)化為銀行經(jīng)辦人員開展社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在線上線下培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,選派部分社保業(yè)務(wù)骨干到銀行“就近辦”網(wǎng)點,與銀行經(jīng)辦人員建立“一對一”結(jié)對幫扶培訓(xùn)模式,手把手指導(dǎo),讓銀行經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平在實際操作中得到有效提升,推動業(yè)務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)辦理。