青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 近年來,西寧住房公積金管理中心以“惠民公積金、服務暖人心”三年服務提升行動為契機,聚焦繳存職工關注的高頻服務事項,將跨區(qū)域辦理業(yè)務作為窗口服務效能提升的重要舉措,依托西寧“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”綜合服務平臺和全國住房公積金監(jiān)管服務平臺,著力推進住房公積金業(yè)務線上線下深度融合、優(yōu)勢互補,進一步拓展跨區(qū)域通辦服務的深度和廣度,持續(xù)提升繳存職工滿意度。
為扎實做好住房公積金“跨省通辦”業(yè)務工作,進一步提升住房公積金服務效能,切實滿足繳存職工異地辦事需求,西寧住房公積金管理中心在提高服務質量上持續(xù)發(fā)力,力求更好滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求,切實解決群眾急難愁盼問題。在原有“跨省通辦”業(yè)務基礎上增加“加裝電梯提取住房公積金”“援助金提取住房公積金”兩項“跨省通辦”業(yè)務(同步實現(xiàn)“省內通辦”)。截至目前,累計開通“跨省通辦”業(yè)務21項,其中實現(xiàn)“兩地聯(lián)辦”和“代收代辦”事項11項,設置服務專窗15個,切實為異地辦理業(yè)務的群眾提供了更加便利的服務。
據(jù)了解,今年以來,西寧住房公積金管理中心線下專窗通過“兩地聯(lián)辦”模式共辦理“跨省通辦”業(yè)務403筆1856.33萬元。全面推行面向全國范圍繳存職工的“亮碼可辦”服務,通過整合三項住房公積金個人證明事項,實現(xiàn)實時生“碼”、在線核驗的功能,職工只需在窗口“亮碼”,即可開具《住房公積金業(yè)務辦理個人信息表》并辦理業(yè)務。“亮碼可辦”避免了職工要先到繳存地開具異地貸款紙質繳存證明,然后提交材料到貸款地申請貸款的“兩地跑”“往返跑”,也避免了實現(xiàn)“跨省通辦”后需要“兩地聯(lián)辦”的等待,為職工節(jié)約時間和成本,大大提高辦事效率。