都蘭電商服務中心內(nèi)展示的海西特色農(nóng)產(chǎn)品。

　　青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 2024年3月，商務部提出，用5年時間在全國培育100個左右農(nóng)村電商“領跑縣”。9月，商務部在“新商業(yè) 新消費”縣域商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展交流會上，發(fā)布第一批全國農(nóng)村電商“領跑縣”案例，青海省海西蒙古族藏族自治州都蘭縣入選，成為全國首批農(nóng)村電商“領跑縣”之一。

　　都蘭縣位于青海省海西州東南部，地處柴達木盆地東南隅。近年來，該縣積極響應國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，將農(nóng)村電商作為推動縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎，此次入選“領跑縣”，不僅標志著都蘭農(nóng)村電商發(fā)展邁上新臺階，更反映出其在快遞物流建設以及政策扶持等多方面協(xié)同發(fā)展的成功實踐，為海西乃至全省農(nóng)村電商發(fā)展提供了可借鑒的范例。

“昆奇大穎子”正在講述柴達木黑枸杞的特點。

　　企業(yè)：開啟電商產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展

　　“家人們，接下來我要給大家來的是青海柴達木的黑枸杞……”10月，豐收的季節(jié)，走進位于海西州都蘭縣諾木洪農(nóng)場的青海昆奇枸杞有限公司的枸杞種植園，公司負責人丁穎、抖音達人“昆奇大穎子”正在進行柴達木枸杞帶貨直播。

　　直播現(xiàn)場，“昆奇大穎子”熱情地與觀眾打招呼，身前擺放著黑枸杞產(chǎn)品，瞬間吸引了許多觀眾進入直播間。“黑枸杞內(nèi)含的花青素是一種非常強大的天然抗氧化劑，對我們的身體有很多好處，可以幫助我們抗氧化、抗衰老，還能保護我們的眼睛。”丁穎一邊介紹產(chǎn)品，一邊耐心地回答大家提出的各種問題，如青海枸杞的產(chǎn)地優(yōu)勢、如何辨別枸杞的品質(zhì)等等。隨著丁穎不失時機地向觀眾發(fā)出購買邀請，直播間的氣氛愈發(fā)火熱，訂單數(shù)量不斷攀升。

　　依托得天獨厚的自然資源，都蘭孕育出枸杞、藜麥、青稞、牦牛、藏羊等許多綠色有機農(nóng)副產(chǎn)品，為全縣農(nóng)牧業(yè)發(fā)展及農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展奠定了堅實基礎。

　　作為海西州本地的“新農(nóng)人”代表之一，丁穎一直致力于大力宣傳和推廣青海特色農(nóng)產(chǎn)品，此次黑枸杞直播帶貨活動，不僅讓更多人了解到了青海柴達木黑枸杞的獨特魅力，也為當?shù)氐暮阼坭椒N植戶和商家?guī)砹丝捎^的收入。“高原娃許三多”“漠里姐姐牛夢琳”“高原兵姐茜茜特產(chǎn)”“山哈藍藍”……如今，在都蘭，像“昆奇大穎子”這樣的直播達人越來越多，他們在田間地頭通過直播生動上演“百萬粉絲養(yǎng)成記”，并積極培育和帶動更多的網(wǎng)絡達人通過網(wǎng)絡直播、短視頻等方式宣傳高原好物，成為“青字號”農(nóng)產(chǎn)品代言人，搭建起“青貨出青”的新渠道。

　　和“青海昆奇”一樣，如今，都蘭的許多企業(yè)通過創(chuàng)新驅(qū)動，多元發(fā)展，深入挖掘都蘭特色農(nóng)產(chǎn)品資源，將枸杞、藜麥等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進行品牌化包裝與推廣。同時，與各大電商平臺合作，積極探索創(chuàng)新營銷模式，讓“青海產(chǎn)”遠銷全國各地，走進千家萬戶。

　　正是因為搭上了電商這部“快車”，讓都蘭縣世代耕作在田間地頭的農(nóng)民們的辛勤勞作快速轉(zhuǎn)化為了實實在在的經(jīng)濟收益，成為電商發(fā)展的直接受益者。

工人打包柴達木黑枸杞作業(yè)現(xiàn)場。

　　物流：暢通電商產(chǎn)業(yè)關鍵“脈絡”

　　快遞物流是農(nóng)村電商發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。

　　從2020年快遞業(yè)初級統(tǒng)倉，到2023年實現(xiàn)快遞深度共配，都蘭電商倉儲物流配送中心的全面整合，為當?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎。

　　走進都蘭電商倉儲物流配送中心，與記者前后腳抵達的快遞包裹通過全自動化分揀線分流至各站點，幾名快遞員將分揀好的包裹運至快遞車，不一會兒這些快遞車就發(fā)車了。“這些快遞很快就會送達購物者手中。”負責人萬瑪尖措告訴記者，眼前流水化的分揀作業(yè)是通過近一年的摸索實踐最終成型的，新升級的自動化分揀設備提高了快遞分揀效率，一系列配套設施以及快遞企業(yè)的集中發(fā)展讓大家對都蘭未來的物流發(fā)展充滿了信心。

　　據(jù)都蘭縣電商服務中心物流負責人瑙日介紹，都蘭縣現(xiàn)有快遞公司10家，已全部整合入駐都蘭電商倉儲分揀物流中心。其中，韻達、極兔、申通三家快遞全面實現(xiàn)訂單、數(shù)據(jù)、場地、車輛、人員、線路等物流業(yè)務整合，共同配送。今年4月，都蘭縣首次實現(xiàn)了縣政府所在地鎮(zhèn)區(qū)9個村的快遞自主進村，為快遞業(yè)服務鄉(xiāng)村、助力鄉(xiāng)村振興邁出了重要一步。

　　同時，都蘭縣電商服務中心積極同當?shù)剜]政建立“郵電合作”，實現(xiàn)末端配送網(wǎng)絡共享，有效降低農(nóng)村末端寄遞成本。“我們要爭取在5年內(nèi)實現(xiàn)都蘭縣80%鄉(xiāng)村自主進村。”瑙日說。

　　“這個三級網(wǎng)點是2023年設立的，目前日均件量50件左右，極大地方便了上灘東村及上灘西村共計200多戶村民家庭收寄件，在縮短取快遞路程的同時，也方便了過往大車司機收寄件。”11月15日上午11點，在都蘭縣察汗烏蘇鎮(zhèn)上灘東村國道服務區(qū)綜合便民服務點，快遞員林學偉派送完該站點當日的快遞，又前往他的下一站。

　　目前，如上灘東村國道服務區(qū)綜合便民服務點這樣的網(wǎng)點在都蘭縣已建成48個，同當?shù)毓╀N體系站點功能合并率達到100%。各網(wǎng)點拓寬線上繳話費、代收代辦代繳金融等各類農(nóng)村公共服務，全面實現(xiàn)“一點多能”“多站合一”的基本公共服務能力。

　　針對諾木洪地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行距離遠、價格高、產(chǎn)品出縣時間長等實際情況，都蘭縣電商中心積極對接縣郵政管理公司及宗加鎮(zhèn)村級電商網(wǎng)點，實現(xiàn)村級電商網(wǎng)點匯聚農(nóng)產(chǎn)品快遞、縣郵政公司直接落地負責快遞上行，實現(xiàn)農(nóng)畜產(chǎn)品快遞8小時內(nèi)出縣。高峰時期，每日有5000余件快遞從諾木洪地區(qū)發(fā)往全國各地。

　　此外，為進一步解決“最后一公里”配送堵點，都蘭縣電商服務中心與快遞企業(yè)簽訂“快企合作協(xié)議”，協(xié)調(diào)申通、韻達在香日德鎮(zhèn)、夏日哈鎮(zhèn)、宗加鎮(zhèn)和巴隆鄉(xiāng)設代理點，不斷縮短服務半徑。

　　“目前，都蘭縣106個行政村，運營了6條快遞進村配送路線，快遞網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達100%，快遞進村業(yè)務實現(xiàn)每日一配送，沿線快遞24小時內(nèi)到達農(nóng)牧戶手中，配送效率明顯提高。同時，農(nóng)產(chǎn)品上行的物流成本大幅降低，降幅達到47%，三級物流體系在農(nóng)村末端寄遞中的基礎性作用充分發(fā)揮，‘快遞進村’覆蓋范圍持續(xù)擴大。”瑙日介紹，自2023年起，各快遞公司逐步推廣無人智能化取件系統(tǒng)，在進一步方便周邊小區(qū)居民取件及寄件業(yè)務的同時，極大地節(jié)省了快遞配送成本。

萬瑪尖措（左）整理分揀好的快遞包裹。

　　政府：護航電商產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠

　　地處祖國大西北，青海受自然條件、人口總量、經(jīng)濟基礎等因素制約，物流發(fā)展總體水平不高，特別是在地廣人稀的農(nóng)牧區(qū)，由于物流體系不健全、資源不集約、功能不完善，嚴重制約了農(nóng)村消費和電子商務發(fā)展。

　　采訪中，記者深刻感受到，在努力實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村有服務”這一目標的過程中，都蘭縣乃至海西州、青海省商務部門發(fā)揮了不可或缺的扶持和引領指導作用。

　　自2017年實施國家電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目以來，都蘭縣先后制定《都蘭縣電子商務進農(nóng)村綜合示范縣建設工作聯(lián)席會議制度》《都蘭縣電子商務進農(nóng)村綜合示范項目建設管理制度》等一系列管理制度，全方位保障項目的可持續(xù)性運營。同時，成功打造“宗加電商小鎮(zhèn)”，建成電子商務服務中心，倉儲分揀物流中心及縣鄉(xiāng)村三級電商服務站點，建立健全電商公共服務體系、三級物流體系和供應鏈體系，搭建電商綜合服務平臺，舉辦產(chǎn)銷對接活動，組織能力提升培訓，全縣電子商務健康快速發(fā)展，有力促進了地方經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興。

　　“都蘭縣商務部門積極為本地農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)搭建線上平臺，開設‘青海海西都蘭特色館’官方微店，本地企業(yè)可免費入駐，目前上架涉及藜麥、黑紅枸杞、生鮮牛羊肉等本地特色農(nóng)產(chǎn)品商品67款，店鋪上線一個月銷售額達2.1萬。全面開放公共區(qū)域品牌‘杞都蘭城’‘諾木洪印象’，建立都蘭縣農(nóng)村電商大數(shù)據(jù)分析平臺，通過更多的分析、研判和創(chuàng)新之舉為電商發(fā)展謀略。”都蘭縣商務主管部門負責人楊佳寶說。

　　“目前，海西州7個地區(qū)縣域內(nèi)快遞企業(yè)資源整合率達70%以上，實現(xiàn)了從原有自主經(jīng)營向集中綜合管理經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。海西州建制村快遞服務覆蓋率達82.03%；縣域寄遞物流價格下降16%，配送時限較以往縮短21%，初步構建起‘縣級共同配送中心+城鄉(xiāng)末端配送公共站點’配送網(wǎng)絡體系。”海西州商務局電商中心周鼎宇介紹，2024年截至目前，海西州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額實現(xiàn)15377萬元，其中，滋補食品、糧油、肉蛋禽、休閑食品等農(nóng)產(chǎn)品類銷量大幅提升；1至10月，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務量累計完成1883.5萬件，同比增長3.5%，郵政行業(yè)業(yè)務收入完成16844.55萬元，同比增長3.13%。

　　近年來，青海省商務廳聯(lián)合發(fā)展改革、財政、郵政管理等7部門出臺相關方案，投入專項資金5700萬元，采取市場化機制和政府引導相結合的方式，著力完善縣鄉(xiāng)村三級物流體系，有效提升了農(nóng)牧區(qū)物流通達效率。目前，全省41個縣全部設立縣級物流倉儲分撥配送中心，整合設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站360個、村級服務站2348個，基本實現(xiàn)快遞末端資源整合率達68%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“多站合一”比例達74%、村級“多站合一”比例達59%，初步實現(xiàn)縣域快遞物流“統(tǒng)倉共配”全覆蓋。

　　都蘭縣在農(nóng)村電商企業(yè)發(fā)展、快遞物流建設以及政策扶持等方面的成功經(jīng)驗，為青海農(nóng)村電商發(fā)展提供了有益借鑒。相信隨著農(nóng)村電商市場的進一步拓展和相關政策的持續(xù)完善，都蘭農(nóng)村電商將帶動更多農(nóng)民增收致富。

快遞員林學偉赴相關站點派送當日快遞。譚梅 攝

　　記者感言：合力推動農(nóng)村電商

　　直播電商作為一個新興的電商銷售模式，憑借其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、即時互動、觀眾體驗感強等特點，屢創(chuàng)銷售奇跡。

　　近年來，青海省海西蒙古族藏族自治州以搶抓直播電商發(fā)展機遇深入踐行新發(fā)展理念，通過整合各類社會資源，全力支持電子商務新業(yè)態(tài)發(fā)展，在促進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合，助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮了重要作用。

　　今年9月，海西州都蘭縣宗加電商小鎮(zhèn)上榜商務部首批縣域電商直播中心（村播學院）典型案例，當?shù)囟桃曨l創(chuàng)作者正在逐漸走向?qū)I(yè)化、專職化，形成了一定規(guī)模效應的短視頻、直播達人矩陣。

　　與此同時，很多農(nóng)村青年、畢業(yè)大學生返鄉(xiāng)從事電商直播，以及短視頻策劃、拍攝、制作、運營等工作。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2024年1月至9月，海西州農(nóng)產(chǎn)品電商直播的主播數(shù)量共計146人，直播場次達19594場，直播間觀看人數(shù)超過5800萬人次，直播商品銷售額達4201.8萬元。直播商品種類涵蓋枸杞、生鮮牛羊肉、蟲草、蜂蜜等初級農(nóng)產(chǎn)品，食鹽、枸杞汁、牛肉干等精深加工制品，以及少數(shù)民族非遺、玉石等文旅產(chǎn)品，直播內(nèi)容進一步擴展至餐飲美食、鄉(xiāng)村旅游等。

　　我們看到，當前，直播電商行業(yè)正呈現(xiàn)出規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)�；男纶厔荨１M管海西在直播電商領域取得了一些成績，但仍存在直播內(nèi)容單一、競爭實力不強，品牌化程度低、產(chǎn)品附加值不高，專業(yè)人才較少、行業(yè)活力不足等問題。此外，對直播電商行業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，直播電商成長后勁不足等現(xiàn)象也慢慢顯現(xiàn)。

　　對此，相關政府部門應完善部門聯(lián)動工作機制，統(tǒng)籌推進直播電商發(fā)展，引導中小企業(yè)提升整體水準，賦能經(jīng)濟發(fā)展。應搭建行業(yè)交流平臺，提出行業(yè)發(fā)展建設性意見，用好商務、農(nóng)牧、人社等部門有關政策措施，支持鼓勵中小企業(yè)科學合理布局直播電商，并加大對農(nóng)村電商人才培訓、主體培育等，形成合力助推農(nóng)村電商發(fā)展。

　　同時，培育更多電商“新農(nóng)人”，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動力。用好用足人才政策，引領更多富有新思想、新技能的青年人返鄉(xiāng)加入農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)。培育多元化新型農(nóng)村電商主體，努力培養(yǎng)既懂理論又懂業(yè)務、會經(jīng)營網(wǎng)店、能帶頭致富的復合型電商人才。引導電商從業(yè)者從單一、片面的商品性帶貨向描述鄉(xiāng)村生活、民俗風情、農(nóng)家美食的內(nèi)容多樣性轉(zhuǎn)變，進一步增強“三農(nóng)”內(nèi)容的深度和廣度。

　　還應當將電商與枸杞采摘、畜牧屠宰季、農(nóng)村大集、鄉(xiāng)村美食節(jié)、群眾體育賽事等活動結合起來，融入鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)情民俗等元素，豐富場景內(nèi)容，舉辦主題鮮明的電商直播促銷活動。

　　此外，針對海西地域面積大、快遞物流運距長、時效慢，物流成本居高不下的短板，要鼓勵電商企業(yè)“抱團”發(fā)展，在產(chǎn)品主要銷售地設立前置倉，減少農(nóng)產(chǎn)品運輸成本和運輸所造成的損失，實現(xiàn)整體降損增效。

　　相信通過全面細致的布局，積極促進各方力量攜手共進，形成合力，海西農(nóng)村電商一定能在重重挑戰(zhàn)中抓住機遇，精準定位，書寫出屬于自己的耀眼篇章。

都蘭電商倉儲物流配送中心內(nèi)，快遞包裹正在通過新升級的自動化分揀設備。