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青海新聞網·大美青�？蛻舳擞� “‘智慧辦’‘云上辦’‘就近辦’……今年以來，青海稅務緊緊圍繞‘高效辦成一件事’部署要求，聚焦辦稅繳費中的難點堵點問題，深入開展‘便民辦稅春風行動’，持續(xù)完善新電子稅務局功能，以‘智’提‘效’，不斷提升稅費服務效能。”10月24日，國家稅務總局青海省稅務局相關負責人介紹。
青海稅務聚焦辦稅繳費中的高頻事項和納稅人繳費人反映的突出問題，推出并全面落實11項36條惠企利民舉措；深入企業(yè)了解真實情況，持續(xù)拓展“稅費管家”服務，分批次推出21項稅費管家服務事項；精準分析解決辦稅繳費訴求，全省跨部門、跨層級轉辦稅費訴求數(shù)量較去年同期減少31.94%，平均處理時長壓減40%。
全省稅務部門依托智慧稅務建設，按照“信息化+項目化”工作思路，創(chuàng)新推出“數(shù)字化支撐、信息化驅動”提級服務管理新機制，確定24個重點項目，推動經營主體發(fā)展，同時健全相關長效機制，將經營主體的“急難愁盼”轉化為政策舉措。各地稅務部門結合當?shù)貙嶋H出臺個性化便企服務政策舉措，因地制宜地加強涉稅要素保障，最大限度降低企業(yè)經營成本。數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月底，全省涉稅經營主體達到30.25萬戶，同比增長4.88%。
社會保險費征管職責劃轉稅務部門以來，全省稅務部門持續(xù)加強政策宣傳，與醫(yī)保部門聯(lián)合開展精準輔導；拓寬繳費渠道，推動全面實現(xiàn)企業(yè)社保繳費業(yè)務“網上辦”、個人社保繳費業(yè)務“掌上辦”，繳費便利化水平進一步提升。持續(xù)深化“民呼我為”“接訴即辦”“未訴先辦”等工作機制，暢通參保群眾訴求收集渠道，群眾訴求響應效率進一步提高。聚焦老年人、殘疾人等特殊人群需求，在已實現(xiàn)社保繳費和經辦業(yè)務的辦稅服務廳提供優(yōu)先辦理等個性化措施，確保將黨的好政策落實到每一位參保群眾，實現(xiàn)全民受益、全民共享。