青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 自西寧市黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機制創(chuàng)新工作開展以來,生物園區(qū)人社局全面踐行“干部要干、思路要清、律己要嚴(yán)”工作要求,將“有訴必應(yīng)馬上辦”作為黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育的重要載體,聚焦群眾急難愁盼問題,積極推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸,持續(xù)推動黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育走深走實。
持續(xù)優(yōu)化“接訴即辦”閉環(huán)機制,嚴(yán)格落實黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機制創(chuàng)新工作,以“事要解決、事必辦好”為目標(biāo),形成嚴(yán)密無縫的責(zé)任閉環(huán)、管控閉環(huán)和程序閉環(huán),全面實現(xiàn)“受理及時響應(yīng)到位、反饋及時總結(jié)到位、回復(fù)及時處理到位”。上半年,共接收各類投訴234件,累計為575名勞動者追發(fā)工資554.85萬元,其中楊先生反映某酒店欠薪問題速辦速結(jié)被列為全市黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機制創(chuàng)新工作典型案例。
從“被動辦”轉(zhuǎn)到“主動找”,堅持把“處理問題在萌芽,化解矛盾在基層”理念貫穿工作始終,積極探索和推行“12345”熱線未訴先辦工作機制,全面排查各類勞動糾紛矛盾隱患,如園區(qū)某企業(yè)欠薪問題,我局多措并舉將問題妥善化解在萌芽,精準(zhǔn)高效解決好群眾訴求,辦好群眾憂“薪”事。
民有所需,我有所應(yīng)。生物園區(qū)人社局將以黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機制創(chuàng)新工作為抓手,以黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育為主線,以見事見人見思想見作風(fēng)的工作方法,積極構(gòu)建群眾訴求快速響應(yīng)、高效辦理的為民服務(wù)長效機制。