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流動幫辦車 即辦代辦暖人心
作者:燕卓
發(fā)布時間:2024-03-27 07:54:02
編輯:何繼紅
水井巷社區(qū)工作人員和水井巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員為轄區(qū)老人上門送服務(wù)。

  青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “流動幫辦車的服務(wù)真是太貼心了!”3月26日,家住西寧市人民街28號院的宋鳳英老人欣喜地說。原來,她的訴求短短半天就得到了解決。

  當(dāng)日10時許,城中區(qū)人民街街道水井巷社區(qū)的流動幫辦車開進了人民街28號院,車上坐的是水井巷社區(qū)專職網(wǎng)格員和水井巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全科護士姜有娟。

  早上剛上班,水井巷社區(qū)黨總支副書記薛靈芝接到了獨居老人宋鳳英的電話:“我這會兒頭暈得厲害,下不去樓,非常難受,心臟也不舒服,你們幫我找人來看看吧。”掛斷宋鳳英老人的電話后,薛靈芝迅速聯(lián)系水井巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,叫上工作人員,開上幫辦車,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員送到了老人家中,經(jīng)過測量血壓,指導(dǎo)用藥,老人感覺身體舒服了許多。

  今年,人民街街道辦事處圍繞“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的服務(wù)宗旨,堅持黨建引領(lǐng)有訴必應(yīng)馬上辦,建立快速響應(yīng)機制,對辦事處和社區(qū)職能內(nèi)的事項實行未訴先辦、接訴即辦。同時,辦事處還打造了流動幫辦車服務(wù),每周一、周三到轄區(qū)人流量密集的市場服務(wù),周二、周四、周五到樓院服務(wù),落實即辦、代辦、陪辦和上門辦4類網(wǎng)格事項。

  近日,水井巷社區(qū)流動幫辦車在巡查樓院時發(fā)現(xiàn),華德花園小區(qū)和華德步行街通道處有很多車輛停放在消防通道,存在安全隱患。社區(qū)工作人員第一時間聯(lián)系華德花園小區(qū)物業(yè)工作人員清理車輛。之后的幾天,社區(qū)工作人員會經(jīng)常開著流動幫辦車到現(xiàn)場巡查,目前,消防通道已經(jīng)暢通無阻。

  除了為居民及時解決困難,水井巷社區(qū)幫辦車還開到水井巷市場等人流量密集地,開展義診、磨刀、水質(zhì)檢測、政策宣傳等便民服務(wù)。

  “以前我們是到社區(qū)辦業(yè)務(wù),現(xiàn)在街道和社區(qū)給我們送服務(wù),真正做到便民、利民、惠民。”居民高河夸贊道。

  “截至目前,我們?yōu)槿罕娹k理實事81件,接訴率100%、滿意率100%。我們還將改進工作方法,從坐等訴求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映鰮,做到群眾反映的問題事事有回應(yīng)、件件有著落。”水井巷社區(qū)黨總支書記宋桂秀說。

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流動幫辦車 即辦代辦暖人心

  • 2024-03-27 07:54:02
  • 來源:西海都市報
水井巷社區(qū)工作人員和水井巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員為轄區(qū)老人上門送服務(wù)。

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  近日,水井巷社區(qū)流動幫辦車在巡查樓院時發(fā)現(xiàn),華德花園小區(qū)和華德步行街通道處有很多車輛停放在消防通道,存在安全隱患。社區(qū)工作人員第一時間聯(lián)系華德花園小區(qū)物業(yè)工作人員清理車輛。之后的幾天,社區(qū)工作人員會經(jīng)常開著流動幫辦車到現(xiàn)場巡查,目前,消防通道已經(jīng)暢通無阻。

  除了為居民及時解決困難,水井巷社區(qū)幫辦車還開到水井巷市場等人流量密集地,開展義診、磨刀、水質(zhì)檢測、政策宣傳等便民服務(wù)。

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