青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 1月10日是第四個(gè)中國(guó)人民警察節(jié),也是全國(guó)第38個(gè)“110宣傳日”。記者從省公安廳獲悉,2023年,全省110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接警127.47萬(wàn)起,有效接警38.89萬(wàn)起,其中刑事、治安、交通等三類主要警情17.78萬(wàn)起。
全省公安機(jī)關(guān)聚焦為民服務(wù)更有力,不斷完善110報(bào)警服務(wù)臺(tái)建設(shè),全面推進(jìn)全省50個(gè)110報(bào)警臺(tái)(其中市州8個(gè),縣級(jí)42個(gè))的服務(wù)規(guī)范和平臺(tái)功能建設(shè),健全完善重大突發(fā)案事件應(yīng)急處置預(yù)案,制定出臺(tái)《青海省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)等級(jí)評(píng)定辦法》,深化110報(bào)警服務(wù)工作質(zhì)效檢查評(píng)估,確保110能夠快速有效處置群眾的報(bào)警和緊急救助。同時(shí),加強(qiáng)全省各級(jí)110平臺(tái)持續(xù)加強(qiáng)警情回訪工作,將接處警速度、警容風(fēng)紀(jì)、行為規(guī)范、語(yǔ)言態(tài)度及解決群眾的訴求作為警情回訪重點(diǎn)內(nèi)容,及時(shí)改進(jìn)不足短板,不斷提升執(zhí)法辦案和服務(wù)群眾水平。2023年,全省各級(jí)110指揮中心共計(jì)開(kāi)展警情回訪9萬(wàn)余人次,群眾綜合滿意度達(dá)96%以上。
同時(shí),全省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通過(guò)“警媒融合”公益尋人機(jī)制,充分借助“互聯(lián)網(wǎng)+”和“地域彈窗”技術(shù),廣泛開(kāi)展公益尋人尋親工作。2023年,共發(fā)布尋人信息25條,共找回13人。