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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 今年的“雙11”電商大促已經(jīng)落下帷幕，與之相對(duì)應(yīng)的快遞業(yè)迎來(lái)了怎樣的業(yè)務(wù)量？11月14日，記者走進(jìn)西寧市快遞服務(wù)點(diǎn)、快遞分撥中心實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”，快遞業(yè)務(wù)量平穩(wěn)增長(zhǎng)，未出現(xiàn)爆倉(cāng)情況。
“取件碼多少？”“6624。”“下一個(gè)。”……中午時(shí)分，西寧市城中區(qū)南山路的一家快遞驛站，幾名市民在取件。即便是在取件高峰期，現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有出現(xiàn)排隊(duì)取件的場(chǎng)面。
“驛站營(yíng)業(yè)時(shí)間是上午9時(shí)到晚8時(shí)，本來(lái)以為會(huì)有快遞積壓，但并沒(méi)有出現(xiàn)這種情況。目前，我們每天收件在1000件左右，‘雙11’期間，快遞業(yè)務(wù)量沒(méi)有出現(xiàn)激增，只是略有增長(zhǎng)。”快遞驛站負(fù)責(zé)人說(shuō)。他分析說(shuō)，因?yàn)閺?0月份就開(kāi)始預(yù)熱，今年“雙11”被稱為史上最長(zhǎng)、開(kāi)啟最早的“雙11”，快遞高峰也被拉長(zhǎng)時(shí)間，雖然忙碌但秩序井然。
同樣的情況也發(fā)生在西寧市城中區(qū)同安路國(guó)家電商基地內(nèi)的中通快遞青海分撥中心，13時(shí)，一輛輛滿載快件的貨車有序駛?cè)�，各作業(yè)區(qū)繁忙有序，負(fù)責(zé)卸車的師傅熟練地打開(kāi)車輛后門(mén)，滿滿一車快件被迅速放置到流水線上，一件件包裹經(jīng)傳送帶順利傳送到下一個(gè)環(huán)節(jié)，完成高效、快速地分揀、運(yùn)輸。
“目前，分撥中心一天的快遞量在25萬(wàn)件，比起以往的‘雙11’，快遞量增長(zhǎng)不明顯。”中通快遞青海分撥中心負(fù)責(zé)人谷輝議說(shuō)，今年快遞不扎堆，很重要的原因是“雙11”的時(shí)間拉長(zhǎng)，今年“雙11”從10月14日就開(kāi)始預(yù)售了，把往年集中在一波的快遞高峰分散成了三波。
記者走訪中還注意到，智能取件柜的設(shè)置，讓市民只需要輸入對(duì)應(yīng)的提貨碼，就可以隨時(shí)取走快遞，不用受代收點(diǎn)下班、排隊(duì)等因素影響，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰取件。
而在“雙11”快遞物流戰(zhàn)中，最辛苦的是快遞員�？爝f員徐濤告訴記者，今年“雙11”周期長(zhǎng)，每天的派送量在300件到500件之間，一天派送三次，件數(shù)與去年“雙11”比并沒(méi)有太大的增長(zhǎng)，而且每到年底送件量都會(huì)保持這樣。
“雙11”快遞量未出現(xiàn)激增的背后除了電商戰(zhàn)線的時(shí)間拉長(zhǎng)外，很多消費(fèi)者在“悅己”“理性”的消費(fèi)觀念下，消費(fèi)習(xí)慣正在重塑。
接受采訪的多名消費(fèi)者表示，電商戰(zhàn)線雖然越拉越長(zhǎng)，但消費(fèi)者有自己的節(jié)奏，很多消費(fèi)者疲于應(yīng)對(duì)語(yǔ)焉不詳?shù)?ldquo;滿減”規(guī)則和絞盡腦汁的“湊單”。
“滿減規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜，而且算了半天也沒(méi)有便宜多少錢(qián)，不夠費(fèi)勁的。”今年“雙11”，即將要生寶寶的高女士對(duì)比了好幾家電商平臺(tái)，做了詳細(xì)的攻略，發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠力度都差不多，最終只下單了尿不濕、嬰兒洗衣液等用品。
“其實(shí)，我就是想買(mǎi)點(diǎn)東西而已，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的邏輯是物美價(jià)廉，購(gòu)買(mǎi)規(guī)則簡(jiǎn)單明了，產(chǎn)品展示真實(shí)，不要超長(zhǎng)預(yù)售，我就會(huì)下單。”市民馬先生說(shuō)。
可以看出，很多消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更趨于理性，已經(jīng)從“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的網(wǎng)購(gòu)狂歡中抽身，開(kāi)啟“按需購(gòu)買(mǎi)”的消費(fèi)模式，不愿再為過(guò)高的品牌溢價(jià)買(mǎi)單，不會(huì)再因“低價(jià)爆款”“拍一贈(zèng)多”等商家宣傳而沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)正在回歸“買(mǎi)東西”這件事最本質(zhì)的屬性，越來(lái)越多的消費(fèi)者把注意力集中在如何“買(mǎi)對(duì)”而非“省錢(qián)”上。