青海新聞網·大美青海客戶端訊 截至11月6日,共免費代存各類包裹32700余件、免費郵寄快遞1800余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費用近2萬元,為470余人次提供自助體檢服務,幫辦代辦事項1280余件……西寧市行政審批服務局創(chuàng)新服務方式,在市民中心打造集金融、寄遞、醫(yī)療、幫辦代辦、自助服務為一體的“五大服務專區(qū)”,不斷提升企業(yè)群眾辦事體驗感、服務滿意度。
在進駐中國銀行的基礎上,西寧市行政審批服務局先后協(xié)調中國建設銀行、青海銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行進駐市民中心提供現金交易服務。中國建設銀行、中國農業(yè)銀行和青海銀行可提供大額資金轉賬、交易明細打印等服務,方便企業(yè)和群眾完成存取款、轉賬、賬戶查詢等金融交易。寄遞綜合服務區(qū)設有郵政等9家快遞公司專柜,凡進駐市民中心的各類審批服務事項,企業(yè)、群眾可自愿選擇證照和審批結果郵寄送達服務,服務區(qū)將采取優(yōu)先收寄、免費寄遞的專屬服務方式,保障政務郵件的安全高效郵遞。
在便民醫(yī)療服務區(qū)配備4臺駕駛員自助體檢儀,為駕駛員提供身體條件適應性檢測,成為全市首家配備駕駛員自助體檢儀的政務服務中心。聚焦服務對象行動不便、業(yè)務不熟等問題,將市民中心12大類96項事項納入幫辦代辦服務范圍,組建移動幫辦代辦志愿服務隊伍,設置綜合幫辦代辦服務專區(qū)和4個服務窗口。在自助服務區(qū)配備專職幫辦代辦人員,免費為企業(yè)群眾提供智能化設備使用、網上業(yè)務申報等指引服務。