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青海海北:創(chuàng)新舉措讓社保服務(wù)更暖心
來源:青海日報
作者:丁玉梅
發(fā)布時間:2024-11-06 07:04:18
編輯:童洋

  青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 “我的社保卡丟了,去銀行咨詢后,工作人員詳細(xì)告知我補(bǔ)辦所需的材料,辦理時居然不到半小時就辦好了,特別方便!”11月1日,海北藏族自治州海晏縣西海鎮(zhèn)城北社區(qū)居民趙桂芝說。

  據(jù)悉,為適應(yīng)新時代社會保障事業(yè)發(fā)展的需要,海北州積極貫徹落實國家關(guān)于“放管服”改革的要求,打造集社保業(yè)務(wù)辦理、查詢、咨詢等功能于一體的智能化服務(wù)平臺,針對不同群體的社保服務(wù)需求,提供個性化定制服務(wù),并與多家銀行開展深度合作,將社保業(yè)務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點,不斷創(chuàng)新社保服務(wù)模式,讓群眾省心又放心。

  參保人員如今可以通過線上渠道辦理參保登記等多項業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)了社保服務(wù)“24小時不打烊”。同時,線上平臺還提供社保政策法規(guī)解讀、業(yè)務(wù)辦理指南等豐富的信息。在線下建立社保服務(wù)基層網(wǎng)點,實現(xiàn)社保服務(wù)“就近辦”。

  針對老年人、殘疾人等特殊群體,專門開通綠色通道,為他們提供優(yōu)先辦理、上門服務(wù)等特殊關(guān)懷。對于企業(yè)參保人員,根據(jù)企業(yè)規(guī)模和行業(yè)特點,提供定制化的社保政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。同時,整合社保、公安等多部門的數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)對參保人員的精準(zhǔn)畫像,主動為其提供相關(guān)服務(wù)。

  此外,參保人員在銀行網(wǎng)點就可以辦理社保繳費(fèi)、查詢打印社保繳費(fèi)記錄、領(lǐng)取社?ǖ葮I(yè)務(wù),極大地方便了群眾就近辦理社保相關(guān)事宜。社保金融卡的推出更是一大亮點,它集社?ê豌y行卡功能于一體,參保人員使用該卡能夠?qū)崿F(xiàn)社保待遇領(lǐng)取、金融消費(fèi)等多種功能,為參保人員帶來了更加便捷的金融服務(wù)體驗。

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  • 2024-11-06 07:04:18
  • 來源:青海日報

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  參保人員如今可以通過線上渠道辦理參保登記等多項業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)了社保服務(wù)“24小時不打烊”。同時,線上平臺還提供社保政策法規(guī)解讀、業(yè)務(wù)辦理指南等豐富的信息。在線下建立社保服務(wù)基層網(wǎng)點,實現(xiàn)社保服務(wù)“就近辦”。

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  此外,參保人員在銀行網(wǎng)點就可以辦理社保繳費(fèi)、查詢打印社保繳費(fèi)記錄、領(lǐng)取社?ǖ葮I(yè)務(wù),極大地方便了群眾就近辦理社保相關(guān)事宜。社保金融卡的推出更是一大亮點,它集社?ê豌y行卡功能于一體,參保人員使用該卡能夠?qū)崿F(xiàn)社保待遇領(lǐng)取、金融消費(fèi)等多種功能,為參保人員帶來了更加便捷的金融服務(wù)體驗。

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