首頁 國內(nèi) 時評 黨建 省情 文化 法治 原創(chuàng) 視頻 省委文件 新聞 政務(wù) 旅游 生態(tài) 體育 專題 圖片 融媒   青海省人民政府網(wǎng)  藏文網(wǎng)
 
站內(nèi)檢索   
您當(dāng)前的位置 : 青海新聞網(wǎng)青海社會
青海西寧:4起涉旅案件被立案調(diào)查
作者:吳夢婷
發(fā)布時間:2024-09-03 08:01:42
編輯:易 娜

  青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 近日,記者從西寧市文化市場綜合行政執(zhí)法局獲悉,《西寧市旅游市場管理條例》公布施行以來,西寧市檢查涉旅企業(yè)2178家次、整改落實安全隱患問題39個、5家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證、立案調(diào)查4起涉旅案件。

  西寧市通過明確涉旅各部門管理與監(jiān)督職責(zé),強(qiáng)化經(jīng)營主體經(jīng)營與服務(wù)規(guī)范,建立涉旅問題聯(lián)動處置工作機(jī)制,保證旅游者在體驗“吃、住、行、游、購、娛”旅游全要素方面做到管理不缺位。

  自《西寧市旅游市場管理條例》公布施行以來,西寧市針對未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、強(qiáng)迫購物、拒絕履行合同、無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動等違法違規(guī)行為,持續(xù)開展常態(tài)化專項整治工作。依法對青海方揚(yáng)旅行社、青海路人甲旅行社、青海美景旅行社、青海高原快車旅行社、青海途游旅行社5家旅行社作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰,維護(hù)了旅游市場的良好秩序。

  針對游客訴求多、投訴頻繁的青海英利國際旅行社、青海藍(lán)之謎國際旅行社、青海東錦梵國際旅行社、青海純玩旅行社、青海長云國際旅行社5家旅行社,西寧市發(fā)揮《西寧市旅游市場管理條例》多部門聯(lián)合處理的運行機(jī)制,采取在線經(jīng)營者主動關(guān)停違規(guī)操作平臺、約談警示、負(fù)責(zé)人書面保證、作出行政處罰、依法補(bǔ)償費用等方式,確保旅游者合法權(quán)益。

  對于具備行政調(diào)解條件的案件,西寧市通過協(xié)調(diào)、勸導(dǎo)等方法,促使當(dāng)事人在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上自愿達(dá)成協(xié)議,依法化解爭議糾紛。對于符合訴轉(zhuǎn)案條件的違法違規(guī)經(jīng)營行為,如未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)、未在規(guī)定期限內(nèi)向質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金等,依法依規(guī)立案查處。

  西寧市還加強(qiáng)了跨部門綜合監(jiān)管,對涉旅經(jīng)營主體存在的違規(guī)小瑕疵,采用“首違不罰”“輕微不罰”的法定要求,督促引導(dǎo)旅游從業(yè)者規(guī)范誠信經(jīng)營,有效解決了多頭監(jiān)管和重復(fù)檢查等問題。截至目前,已檢查涉旅企業(yè)2178家次,整改落實安全隱患問題39個。

  針對輿情關(guān)注焦點,西寧市還督促旅游經(jīng)營主體依法履行報告義務(wù),配合做好相關(guān)工作,關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示,妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。截至8月26日,已處理涉旅輿情15起,立案調(diào)查4起,涉及旅行社未盡安全保障義務(wù)的情況,已補(bǔ)償游客相關(guān)費用37萬元,有效保障了旅游者的合法權(quán)益。

推薦閱讀
省委理論學(xué)習(xí)中心組務(wù)虛會召開 陳剛主持并講話
陳剛在西寧市督導(dǎo)調(diào)研穩(wěn)增長工作
青海:西寧公安通報整治網(wǎng)絡(luò)謠言專項行動情況
青海西寧文匯路街道舉行民族團(tuán)結(jié)宣傳月啟動儀式
關(guān)于2023年度青海省科學(xué)技術(shù)獎勵的決定
省委網(wǎng)信辦公布"清朗"系列專項行動整治典型案例
西寧市獲6568萬元工業(yè)轉(zhuǎn)型升級專項資金支持
青海西寧:開學(xué)第一天 滿滿新氣象
24H熱點
武警青?傟2024年夏秋季士兵退役——光榮退伍 再...
日超6000人,他們?yōu)檠┍h(yuǎn)道而來——“我在西寧遇...
西寧街頭我和“雪豹”合個影
青海民和少年安子平將2.8萬元修繕款還失主
聞汛而動 青海多部門全力保通保暢
青海啟動地質(zhì)災(zāi)害IV級應(yīng)急響應(yīng)
青海啟動防汛四級應(yīng)急響應(yīng)
青海省西寧市南關(guān)街東段恢復(fù)通車
省政府辦公廳開展進(jìn)一步深化以案為鑒、以案促改、...
青海西寧最近的天氣為啥悶熱感強(qiáng)烈
熱點圖片
青海海北:“田長制”守牢門源糧倉耕基
青海海北:“田長制...
【鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接·第一書記風(fēng)采】把心“住”到村里 將情“用”在村里
【鞏固拓展脫貧攻堅...
【大美青海·高原足球】賽場上奮力拼搏 推介會傾力“拼單”——“青超聯(lián)賽”第十一輪黃南主場見聞
【大美青海·高原足球...
【實干·駐村第一書記風(fēng)采】確保幸福路上“不落下一個人”
【實干·駐村第一書記...
日超6000人,他們?yōu)檠┍h(yuǎn)道而來——“我在西寧遇豹豹”系列報道之二
日超6000人,他們?yōu)?..
環(huán)龍羊湖馬拉松接力賽舉行
環(huán)龍羊湖馬拉松接力...
青海西寧:開學(xué)第一天 滿滿新氣象
青海西寧:開學(xué)第一...
【再走青藏線——傳承弘揚(yáng)“兩路”精神】“三頂帳篷”下的醫(yī)者仁心
【再走青藏線——傳...
關(guān)于我們 | 法律顧問 | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系方式
青海省互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主辦  版權(quán)所有:青海新聞網(wǎng)
未經(jīng)青海新聞網(wǎng)書面特別授權(quán),請勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究
E-mail:webmaster@qhnews.com 青海新聞網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息許可證:63120170001 青ICP備19000163號 青公網(wǎng)安備 63010302000199號
 
img

青海西寧:4起涉旅案件被立案調(diào)查

西海都市報
2024-09-03 08:01
青海門戶 主流媒體
長按識別二維碼查看全文
img
青海門戶 主流媒體
img

青海西寧:4起涉旅案件被立案調(diào)查

西海都市報
2024-09-03 08:01
青海門戶 主流媒體
長按識別圖中二維碼或發(fā)送給朋友、保存圖片

青海西寧:4起涉旅案件被立案調(diào)查

  • 2024-09-03 08:01:42
  • 來源:西海都市報

  青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 近日,記者從西寧市文化市場綜合行政執(zhí)法局獲悉,《西寧市旅游市場管理條例》公布施行以來,西寧市檢查涉旅企業(yè)2178家次、整改落實安全隱患問題39個、5家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證、立案調(diào)查4起涉旅案件。

  西寧市通過明確涉旅各部門管理與監(jiān)督職責(zé),強(qiáng)化經(jīng)營主體經(jīng)營與服務(wù)規(guī)范,建立涉旅問題聯(lián)動處置工作機(jī)制,保證旅游者在體驗“吃、住、行、游、購、娛”旅游全要素方面做到管理不缺位。

  自《西寧市旅游市場管理條例》公布施行以來,西寧市針對未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、強(qiáng)迫購物、拒絕履行合同、無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動等違法違規(guī)行為,持續(xù)開展常態(tài)化專項整治工作。依法對青海方揚(yáng)旅行社、青海路人甲旅行社、青海美景旅行社、青海高原快車旅行社、青海途游旅行社5家旅行社作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰,維護(hù)了旅游市場的良好秩序。

  針對游客訴求多、投訴頻繁的青海英利國際旅行社、青海藍(lán)之謎國際旅行社、青海東錦梵國際旅行社、青海純玩旅行社、青海長云國際旅行社5家旅行社,西寧市發(fā)揮《西寧市旅游市場管理條例》多部門聯(lián)合處理的運行機(jī)制,采取在線經(jīng)營者主動關(guān)停違規(guī)操作平臺、約談警示、負(fù)責(zé)人書面保證、作出行政處罰、依法補(bǔ)償費用等方式,確保旅游者合法權(quán)益。

  對于具備行政調(diào)解條件的案件,西寧市通過協(xié)調(diào)、勸導(dǎo)等方法,促使當(dāng)事人在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上自愿達(dá)成協(xié)議,依法化解爭議糾紛。對于符合訴轉(zhuǎn)案條件的違法違規(guī)經(jīng)營行為,如未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)、未在規(guī)定期限內(nèi)向質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金等,依法依規(guī)立案查處。

  西寧市還加強(qiáng)了跨部門綜合監(jiān)管,對涉旅經(jīng)營主體存在的違規(guī)小瑕疵,采用“首違不罰”“輕微不罰”的法定要求,督促引導(dǎo)旅游從業(yè)者規(guī)范誠信經(jīng)營,有效解決了多頭監(jiān)管和重復(fù)檢查等問題。截至目前,已檢查涉旅企業(yè)2178家次,整改落實安全隱患問題39個。

  針對輿情關(guān)注焦點,西寧市還督促旅游經(jīng)營主體依法履行報告義務(wù),配合做好相關(guān)工作,關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示,妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。截至8月26日,已處理涉旅輿情15起,立案調(diào)查4起,涉及旅行社未盡安全保障義務(wù)的情況,已補(bǔ)償游客相關(guān)費用37萬元,有效保障了旅游者的合法權(quán)益。

作者 吳夢婷
編輯:易 娜
青海新聞網(wǎng)版權(quán)所有