青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 為深入推進(jìn)西寧市2024年優(yōu)化旅游環(huán)境提升旅游服務(wù)質(zhì)量行動(dòng),切實(shí)保障旅游旺季群眾衛(wèi)生服務(wù)安全,日前,西寧市衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局多措并舉,扎實(shí)開展旅游服務(wù)保障工作。
據(jù)了解,西寧市衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局先后下發(fā)《關(guān)于開展旅游市場(chǎng)整治行動(dòng)的通知》《關(guān)于開展“放心游、安心住”旅游旺季公共場(chǎng)所衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》《關(guān)于加強(qiáng)我市旅游旺季專項(xiàng)巡查整治工作的通知》等一系列文件,召開推進(jìn)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)安排部署。把日常檢查與“雙隨機(jī)、一公開”“重大活動(dòng)衛(wèi)生保障”工作相結(jié)合,持續(xù)加大對(duì)公共場(chǎng)所、酒店以及重點(diǎn)節(jié)日、會(huì)議和活動(dòng)期間的監(jiān)督檢查。建立周巡查機(jī)制,從7月初開始,每周六、周日分時(shí)分段、分組分片對(duì)全市摸排的旅游購(gòu)物場(chǎng)所以及公共場(chǎng)所進(jìn)行督導(dǎo)巡查。深化“有訴必應(yīng)馬上辦”工作向“未訴先辦”的轉(zhuǎn)化,回應(yīng)民聲,高效處置投訴。截至目前,市、縣兩級(jí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)共檢查公共場(chǎng)所1264家次,巡查56家次旅游購(gòu)物場(chǎng)所,下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》550份,立案處罰10起,罰款29980元,處理投訴舉報(bào)55起。在旅游購(gòu)物場(chǎng)所發(fā)放《非法行醫(yī)法律責(zé)任告知書》,張貼《告游客書》84份,發(fā)放《溫馨提示》60份,通過各種方式,提高市民、游客的識(shí)騙防騙能力和維權(quán)意識(shí)。退賠游客購(gòu)物款4.5萬元,對(duì)發(fā)現(xiàn)的湟源縣宇拓土特產(chǎn)銷售中心產(chǎn)品價(jià)格雙標(biāo)簽線索移交縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局,對(duì)1家購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)宣傳展板當(dāng)場(chǎng)拆除。
下一步,西寧市衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局將進(jìn)一步加大對(duì)公共場(chǎng)所、重點(diǎn)節(jié)日、會(huì)議和活動(dòng)期間相關(guān)場(chǎng)所的重點(diǎn)監(jiān)督檢查,及時(shí)進(jìn)行“回頭看”,做好問題整改及跟蹤落實(shí)。聯(lián)合市場(chǎng)、旅游等執(zhí)法部門開展旅游市場(chǎng)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡查檢查工作,著力營(yíng)造健康文明、平穩(wěn)有序的公共衛(wèi)生環(huán)境。