青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 2024年春節(jié)假期,青海省民航運(yùn)輸保障平穩(wěn)有序,全省7個(gè)機(jī)場累計(jì)保障航班1064架次,運(yùn)送旅客12.1萬人次,同比分別增長10%和36%。其中,西寧機(jī)場保障航班884架次,運(yùn)送旅客10.7萬人次,同比分別增長7%和35%。
春節(jié)假期,“探親+旅游”成為熱門出行模式,2月17日春節(jié)假期最后一天,西寧機(jī)場迎來回程高峰,高峰日航班量達(dá)129架次,旅客量達(dá)1.5萬人次。客流量排名前十的城市依次是成都、北京、上海、西安、玉樹、鄭州、重慶、杭州、拉薩、昆明等,冬春旅游熱門城市深受廣大旅客喜愛,客流同比實(shí)現(xiàn)大幅增長。
為進(jìn)一步做好春節(jié)假期旅客服務(wù)保障,滿足節(jié)日期間旅客出行需求,青海機(jī)場公司通過增設(shè)流動(dòng)服務(wù)崗、提供便民服務(wù)等方式,提升旅客出行效率。同時(shí),青海機(jī)場公司在航班起飛前50分鐘提前做好廣播提醒,主動(dòng)識(shí)別并引導(dǎo)旅客至晚到柜臺(tái)。針對春運(yùn)期間因天氣原因?qū)е碌暮桨嘌诱`等特殊情況,主動(dòng)詢問旅客轉(zhuǎn)機(jī)情況及訴求并及時(shí)對接航空公司,全力做好航班延誤期間服務(wù)保障,幫助旅客順利出行。