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青海電力:“石榴籽”電力流動驛站將服務(wù)送到農(nóng)牧民家門口
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發(fā)布時間:2023-12-28 17:15:21
編輯:陳郁

  青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊(記者 陳郁 通訊員 旺瑪多杰 報道)12月27日,國網(wǎng)青海省電力公司海北供電公司新時代文明實踐點暨“石榴籽”電力流動驛站啟動首次試運營,切實將優(yōu)質(zhì)高效的24小時不間斷電力服務(wù)搬到農(nóng)牧民群眾家門口,打通服務(wù)農(nóng)村用電的“最后一公里”。

  “石榴籽”電力流動驛站以現(xiàn)有的供電搶修車為載體,優(yōu)化配置安全工具區(qū)、施工工具區(qū)、醫(yī)療救助區(qū),裝備外放型廣告宣傳機(jī)、電力應(yīng)急保障物資等,以流動服務(wù)模式,為農(nóng)牧區(qū)廣大群眾提供業(yè)務(wù)移動化辦理、現(xiàn)場辦電、用電訴求收集、裝表接電,電費查詢、繳納,電價政策、用電業(yè)務(wù)咨詢,家庭安全用電注意事項和電力設(shè)施保護(hù)知識宣傳等多樣化營銷服務(wù)。同時,針對海北地區(qū)海拔高、氣候條件惡劣,心臟驟停、心室顫動、急性缺氧等突發(fā)性心臟病人群較多的特點,為每臺車輛配備醫(yī)療急救AED設(shè)備,依托電力流動驛站24小時動態(tài)服務(wù)優(yōu)勢,為轄區(qū)農(nóng)牧民群眾提供緊急醫(yī)療救助,以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,用貼心志愿服務(wù)賦予電力流動驛站“生命救助”的深刻內(nèi)涵。

  第二批主題教育開展以來,國網(wǎng)海北供電公司扎實開展“破難題”“促發(fā)展”“辦實事”“解民憂”專項行動,著力解決海北藏族自治州地域廣闊、人口分布不集中、供電服務(wù)難度大等突出問題,首次提出在高原地區(qū)試點打造“石榴籽”電力流動驛站,更好地服務(wù)轄區(qū)廣大農(nóng)牧民群眾便捷辦電、可靠用電,全面提升農(nóng)牧民群眾電力獲得感和用電服務(wù)體驗。

海北“石榴籽”電力流動驛站工作人員正在海晏縣海東村開展現(xiàn)場服務(wù)工作。攝影:徐琛

  該公司靈活布局“石榴籽”電力流動驛站服務(wù)布點,重點在海晏縣、剛察縣兩個人口居住較為分散的農(nóng)牧區(qū)投資建設(shè)4臺‘石榴籽’電力流動驛站,配備臺區(qū)經(jīng)理、低壓搶修等業(yè)務(wù)支撐人員20名,24小時不間斷為廣大群眾提供業(yè)擴(kuò)報裝、業(yè)務(wù)咨詢、電費查詢繳納、電力故障報修和信息發(fā)布等高質(zhì)量用電服務(wù),服務(wù)面積12991平方公里,覆蓋13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、39177戶用戶。

  當(dāng)天,在海晏縣海東村,“石榴籽”電力流動驛站工作人員現(xiàn)場向廣大村民發(fā)放便民服務(wù)卡,介紹驛站服務(wù)模式和各項業(yè)務(wù)流程,為部分群眾辦理用電業(yè)務(wù),解答用電疑問,宣傳講解安全用電知識,排查消除家中冬季安全用電隱患,真正讓農(nóng)牧區(qū)群眾體驗到了“辦電不出戶、問題不出村”的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。

  “以前如果家里用電出問題,總是找隔壁鄰居幫忙打電話聯(lián)系供電員工,F(xiàn)在有了電力流動驛站,直接在家門口就能解決,服務(wù)真是既周到又暖心。”12月27日,家住海晏縣海東村的獨居老人羅延章說道。

“石榴籽”電力流動驛站工作人員正在向海晏縣海東村村民講解安全用電知識。攝影:徐琛

  下一步,國網(wǎng)海北供電公司將以“石榴籽”電力流動驛站試運行為基礎(chǔ),針對鄉(xiāng)村現(xiàn)代化發(fā)展用電需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,豐富電力服務(wù)內(nèi)容,從產(chǎn)業(yè)用能、綠色低碳、安全用電等幾個方面出發(fā),為廣大群眾提供主動式、保姆式電力服務(wù),逐步形成“解決百姓用電難題、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村”的電力流動驛站工作機(jī)制,用“滿格”電力助力釋放海北州鄉(xiāng)村振興發(fā)展的巨大潛能。

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青海電力:“石榴籽”電力流動驛站將服務(wù)送到農(nóng)牧民家門口

  • 2023-12-28 05:15:21
  • 來源:青海新聞網(wǎng)

  青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞崳ㄓ浾 陳郁 通訊員 旺瑪多杰 報道)12月27日,國網(wǎng)青海省電力公司海北供電公司新時代文明實踐點暨“石榴籽”電力流動驛站啟動首次試運營,切實將優(yōu)質(zhì)高效的24小時不間斷電力服務(wù)搬到農(nóng)牧民群眾家門口,打通服務(wù)農(nóng)村用電的“最后一公里”。

  “石榴籽”電力流動驛站以現(xiàn)有的供電搶修車為載體,優(yōu)化配置安全工具區(qū)、施工工具區(qū)、醫(yī)療救助區(qū),裝備外放型廣告宣傳機(jī)、電力應(yīng)急保障物資等,以流動服務(wù)模式,為農(nóng)牧區(qū)廣大群眾提供業(yè)務(wù)移動化辦理、現(xiàn)場辦電、用電訴求收集、裝表接電,電費查詢、繳納,電價政策、用電業(yè)務(wù)咨詢,家庭安全用電注意事項和電力設(shè)施保護(hù)知識宣傳等多樣化營銷服務(wù)。同時,針對海北地區(qū)海拔高、氣候條件惡劣,心臟驟停、心室顫動、急性缺氧等突發(fā)性心臟病人群較多的特點,為每臺車輛配備醫(yī)療急救AED設(shè)備,依托電力流動驛站24小時動態(tài)服務(wù)優(yōu)勢,為轄區(qū)農(nóng)牧民群眾提供緊急醫(yī)療救助,以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,用貼心志愿服務(wù)賦予電力流動驛站“生命救助”的深刻內(nèi)涵。

  第二批主題教育開展以來,國網(wǎng)海北供電公司扎實開展“破難題”“促發(fā)展”“辦實事”“解民憂”專項行動,著力解決海北藏族自治州地域廣闊、人口分布不集中、供電服務(wù)難度大等突出問題,首次提出在高原地區(qū)試點打造“石榴籽”電力流動驛站,更好地服務(wù)轄區(qū)廣大農(nóng)牧民群眾便捷辦電、可靠用電,全面提升農(nóng)牧民群眾電力獲得感和用電服務(wù)體驗。

海北“石榴籽”電力流動驛站工作人員正在海晏縣海東村開展現(xiàn)場服務(wù)工作。攝影:徐琛

  該公司靈活布局“石榴籽”電力流動驛站服務(wù)布點,重點在海晏縣、剛察縣兩個人口居住較為分散的農(nóng)牧區(qū)投資建設(shè)4臺‘石榴籽’電力流動驛站,配備臺區(qū)經(jīng)理、低壓搶修等業(yè)務(wù)支撐人員20名,24小時不間斷為廣大群眾提供業(yè)擴(kuò)報裝、業(yè)務(wù)咨詢、電費查詢繳納、電力故障報修和信息發(fā)布等高質(zhì)量用電服務(wù),服務(wù)面積12991平方公里,覆蓋13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、39177戶用戶。

  當(dāng)天,在海晏縣海東村,“石榴籽”電力流動驛站工作人員現(xiàn)場向廣大村民發(fā)放便民服務(wù)卡,介紹驛站服務(wù)模式和各項業(yè)務(wù)流程,為部分群眾辦理用電業(yè)務(wù),解答用電疑問,宣傳講解安全用電知識,排查消除家中冬季安全用電隱患,真正讓農(nóng)牧區(qū)群眾體驗到了“辦電不出戶、問題不出村”的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。

  “以前如果家里用電出問題,總是找隔壁鄰居幫忙打電話聯(lián)系供電員工。現(xiàn)在有了電力流動驛站,直接在家門口就能解決,服務(wù)真是既周到又暖心。”12月27日,家住海晏縣海東村的獨居老人羅延章說道。

“石榴籽”電力流動驛站工作人員正在向海晏縣海東村村民講解安全用電知識。攝影:徐琛

  下一步,國網(wǎng)海北供電公司將以“石榴籽”電力流動驛站試運行為基礎(chǔ),針對鄉(xiāng)村現(xiàn)代化發(fā)展用電需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,豐富電力服務(wù)內(nèi)容,從產(chǎn)業(yè)用能、綠色低碳、安全用電等幾個方面出發(fā),為廣大群眾提供主動式、保姆式電力服務(wù),逐步形成“解決百姓用電難題、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村”的電力流動驛站工作機(jī)制,用“滿格”電力助力釋放海北州鄉(xiāng)村振興發(fā)展的巨大潛能。

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