青海新聞網·大美青海客戶端訊 “馬女士您好,您昨天在花兒步行街丟失的身份證已經找到了?靵聿叫薪志瘎照菊J領。”11月14日清晨,一陣清脆的電話鈴聲響起,家住西寧市大通回族土族自治縣米蘭花園的馬曉欣接到花兒步行街便民警務站值班民警的電話通知。
馬曉欣連忙穿好衣服,來到步行街便民警務站拿回了丟失的身份證。她激動地說:“昨天身份證丟了以后,一直特別焦慮、煩惱,現在失而復得的心情一下子就好了!”
花兒步行街是大通縣集購物、餐飲、娛樂等多功能于一體的商業(yè)步行街,已經成為群眾的“打卡地”,有大小商鋪300余家,治安狀況復雜、人流車流密集,矛盾糾紛突出、警情較多。今年,針對花兒步行街的特點,大通縣公安局圍繞“出警快一秒、平安多一分”的思路不斷探索基層社會治理新路子,在花兒步行街建設一個多功能智慧便民警務站。警務站將特巡警、交警和派出所“三警合一”,深化“巡交服一體”警務模式,實現了巡邏防控、警務宣傳、交通疏導、服務群眾等功能“一攬到底”。
“小朋友,你在哭什么,你爸媽呢?”7月21日,警務站輔警趙永紅在街面巡邏時發(fā)現一名小男孩在人行道上放聲大哭,周圍沒有家長。在無法獲知父母信息的情況下,趙永紅選擇將男孩帶到警務站進行安撫,由另一邊正在巡邏的民警負責走訪周邊群眾,尋找男孩的家長。不久,民警在警務站附近發(fā)現一位神色焦急的男子,詢問得知正是孩子的父親。
來到警務站,看到安然無恙的孩子,孩子的父親一邊擦汗一邊連聲道謝:“真的太謝謝你們了!”
大通縣公安局特巡警大隊大隊長牛杰介紹:“警務站通過全時空巡邏守護,全方位靠前服務,全覆蓋打防管控工作目標,通過步巡、車巡、摩托車機動巡、視頻覆蓋巡的無縫對接模式,強化警情主導下的巡邏,實現警力跟著警情走的動態(tài)調整,并在步行街周邊進行輻射式巡邏防控、警情處置、人員盤查、車輛檢查等警務活動,最大限度擠壓違法犯罪分子活動空間和時間。”
如果說全時空巡邏提升的是“安全感”,那么快速反應則大大增加了群眾的“獲得感”。
“警察叔叔,我們撿了一個錢包,失主肯定很著急,你們能尋找失主嗎?”6月份,3名“小雷鋒”將撿到的粉色錢包交到了警務站執(zhí)勤輔警馬強手里。馬強發(fā)現錢包里有失主的銀行卡、現金等重要物品,馬強現場表揚了3名“小雷鋒”,并詳細詢問錢包撿拾地點。隨后,馬強通過警務站監(jiān)控尋找失主,監(jiān)控中清晰看見是一名穿粉色衣服的女士不慎丟失。警務站指揮員馬上通過對講機下達命令:“各巡邏小組請注意,一名穿粉色上衣白色褲子的女子丟失了一個錢包,現在錢包在警務站。巡邏過程中注意觀察尋找該女子。”
不到3分鐘,花兒步行街東廣場巡邏民警發(fā)現了正在焦急尋找錢包的李燕女士。李燕接過錢包后,查看錢包內所有物品無一丟失,激動地說:“謝謝警官和那三個好心的孩子,丟了錢事小,丟失證件可就麻煩了。”
“有事兒到警務站找警察,準沒錯!”這是群眾對便民警務站的評價。但同時,“沒事兒”時,警務站也發(fā)揮著巨大作用。
“大家手中的宣傳單寫著防范新型電信網絡詐騙八個‘凡是’,大家一定要牢記!請大家掃碼關注并注冊‘金鐘罩’反詐小程序和下載國家反詐中心App……”每天傍晚,警務站旁的“戶外法治宣傳桌”前總會圍滿群眾駐足觀看。
警務站充分發(fā)揮屯警街面、直面群眾的優(yōu)勢,通過播放視頻、張貼海報、擺放展板、發(fā)放宣傳單等方式,積極開展防范電信網絡詐騙、禁毒、防盜搶、防火、防溺水等安全知識宣傳,努力讓更多的群眾知曉平安知識,提高防范能力。
“這樣的便民警務站大通縣城有2個,警務站關口前移、警力前置,24小時警燈閃爍,已經成為打擊違法犯罪、維護社會穩(wěn)定、服務人民群眾的前沿陣地,帶給群眾看得見的滿滿安全感。”牛杰說。