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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 西寧市氣象臺12月9日23時40分發(fā)布道路結(jié)冰黃色預(yù)警信號。在這一關(guān)鍵時刻，西寧市交通運(yùn)輸系統(tǒng)深入貫徹習(xí)近平總書記“要建設(shè)人民滿意交通”的重要指示批示精神，堅持人民至上、生命至上的原則，迅速行動起來。西寧市道路運(yùn)輸綜合信息平臺緊鑼密鼓地抓取數(shù)據(jù)……10分鐘后，一則工作提醒已將市域“兩客一危”營運(yùn)車輛運(yùn)行情況全部統(tǒng)計清楚——“截至23時50分，西寧市轄區(qū)‘兩客一危’營運(yùn)車輛運(yùn)行5臺，其中危貨車輛3臺，旅游、班線各1臺，請相關(guān)科室督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化重點(diǎn)車輛動態(tài)監(jiān)控，做好安全防范措施，對不具備通行條件的應(yīng)停盡停，堅決杜絕冒險行車。”朱天翔充分發(fā)揮青年黨員干部示范引領(lǐng)作用，快速敲擊鍵盤，將消息發(fā)布至工作內(nèi)部平臺。12月10日，記者來到西寧交通信息科技有限公司，見到西寧市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局辦公室副主任朱天翔時，他正和同事緊盯監(jiān)控平臺，“下雪后，今天我們要時刻做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保行車安全。”他一邊統(tǒng)計數(shù)據(jù)一邊向記者介紹。
攻堅克難：做好信息化管理的踐行者
近年來，西寧市道路交通建設(shè)日漸完善，要確保如此大規(guī)模的道路運(yùn)輸安全、便捷、高效，需要借助大量信息技術(shù)。這便是朱天翔一直以來面臨的課題。2024年2月，朱天翔從西寧市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局辦公室調(diào)任到西寧交通信息科技有限公司，按照將信息中心打造為行業(yè)監(jiān)管的“大腦”這一目標(biāo)，他初到崗位便調(diào)研業(yè)務(wù)需求，研究工作思路，攻堅克難，勇于擔(dān)當(dāng)，不斷開拓創(chuàng)新。“我們是一支年輕隊伍，黨員較少，作為一名黨員，我必須主動擔(dān)當(dāng)起團(tuán)隊中的‘主心骨’，發(fā)揮好黨員模范帶頭作用。”朱天翔時刻不忘黨員身份，通過近一年的時間，他和同事們一起收集、整合各類數(shù)據(jù)，搭建信息平臺，建立數(shù)據(jù)資源庫，基本達(dá)成了行業(yè)管理“大腦”的工作目標(biāo)。“4月份我們出具了第一份數(shù)據(jù)報告，拿著那份沉甸甸的報告，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我和同事們通宵達(dá)旦兩個月的付出都是值得的。”朱天翔無比感慨地說道。
創(chuàng)新監(jiān)管：做好營運(yùn)車輛的守護(hù)使者
“如今出租車不禮讓行人、超速、隨意變道等不文明行為顯著減少，這背后離不開我們的監(jiān)管工作。”朱天翔向記者介紹道。面對這一難題，朱天翔在局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，將黨建引領(lǐng)貫穿于專項整治行動的全過程。4月初，依據(jù)相關(guān)部門部署，我市開展巡游出租車專項整治行動。巡游出租車一直是行業(yè)監(jiān)管的重難點(diǎn)，其從業(yè)人員文化程度普遍不高，安全事故多發(fā)，駕駛員加塞別車、繞路、甩客、服務(wù)態(tài)度差等問題屢見不鮮。如何借助信息化手段提升巡游出租車服務(wù)質(zhì)量與安全水平，成為朱天翔的首個難題。
依托出租車智能監(jiān)管平臺，朱天翔與同事們?nèi)媸崂砥脚_可發(fā)現(xiàn)的各類問題，運(yùn)用信息化手段實(shí)時監(jiān)控駕駛員吸煙、接打電話、超速等行為；系統(tǒng)后臺可查看超速預(yù)警、軌跡回放等信息；借助時間地點(diǎn)等線索，能精準(zhǔn)排查車輛找回乘客遺失物品；對接交管部門可獲取出租車交通違法記錄情況。問題明確且有了排查梳理手段后，關(guān)鍵在于解決問題。朱天翔經(jīng)過階段性探索發(fā)現(xiàn)，讓監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題的車輛駕駛員在信息中心觀摩學(xué)習(xí)，告知其駕駛行為“有人監(jiān)督管理”，這一措施行之有效。線上線下協(xié)同配合，線上抓取違法違規(guī)行為，依托客運(yùn)行業(yè)黨建聯(lián)盟線下組織觀摩、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對屢教不改的駕駛員重點(diǎn)監(jiān)控并加密頻次……一系列有效措施逐步完善。截至目前，巡游出租車營運(yùn)中的吸煙、接打電話等現(xiàn)象基本杜絕。朱天翔表示，出租車是城市的“門面”，整治其不文明行為能為城市形象加分。
“我市現(xiàn)有網(wǎng)約車約7000輛，日均接單量達(dá)10萬單，面對如此龐大復(fù)雜的數(shù)據(jù)，網(wǎng)約車監(jiān)管也是塊難啃的硬骨頭。”朱天翔繼續(xù)說道。由于底數(shù)不清、情況不明導(dǎo)致工作難以開展，朱天翔深知這項工作的挑戰(zhàn)性與重要性，更明白青年一代的擔(dān)當(dāng)與作為對于推動交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。他積極對接省交通運(yùn)輸廳、交通運(yùn)輸部通信中心，與網(wǎng)約車平臺開發(fā)企業(yè)、平臺公司溝通調(diào)研，了解現(xiàn)存問題。深入調(diào)研后，他結(jié)合實(shí)際申請全國網(wǎng)約車交互平臺，接通西寧市網(wǎng)約車數(shù)據(jù)。“自10月份起，我們對網(wǎng)約車情況有了清晰認(rèn)知。針對滴滴等合規(guī)率較低的企業(yè)，多次約談督促其提升訂單合規(guī)率。同時，接入網(wǎng)約車監(jiān)管小程序，實(shí)現(xiàn)線上查詢定位與線下精準(zhǔn)執(zhí)法。只要勇于鉆研努力，就沒有解決不了的難題。”朱天翔堅定地說。
大數(shù)據(jù)賦能：他是精準(zhǔn)執(zhí)法的開拓者
“交通強(qiáng)國，信息先行”。在交通運(yùn)輸信息化建設(shè)浪潮中，朱天翔敏銳地捕捉到大數(shù)據(jù)手段在道路運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管中的巨大潛力。面對傳統(tǒng)執(zhí)法模式的局限，他投身于企業(yè)畫像系統(tǒng)的構(gòu)建。通過整合海量數(shù)據(jù)，包括企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、安全數(shù)據(jù)等，為道路運(yùn)輸企業(yè)繪制精準(zhǔn)“畫像”。這一舉措使分級分類精準(zhǔn)執(zhí)法成為現(xiàn)實(shí)，執(zhí)法部門能夠依據(jù)企業(yè)“畫像”有的放矢地開展工作，極大地縮減了執(zhí)法成本，大大提高了執(zhí)法效率與精準(zhǔn)度，對違法違規(guī)行為形成有力震懾。在朱天翔的帶領(lǐng)下，不到一年，就實(shí)現(xiàn)了西寧市道路交通信息化建設(shè)的設(shè)想，大幅縮減了西寧市道路交通管理成本。
對朱天翔來說，這只是一個開始。巡游出租、班線客運(yùn)、旅游客運(yùn)、危貨運(yùn)輸、網(wǎng)約車、駕培機(jī)構(gòu)，根據(jù)職責(zé)，監(jiān)管的企業(yè)一個一個的納入信息化監(jiān)管范圍，這不僅是對傳統(tǒng)監(jiān)管模式的革新，更是對青年擔(dān)當(dāng)與黨員先鋒作用的深刻詮釋。線下執(zhí)法有了數(shù)據(jù)支持，行業(yè)監(jiān)管取得明顯成效，安全和服務(wù)的水平不斷提高，行業(yè)管理的效能不斷提升。這一切成績的取得，都離不開朱天翔的智慧、勇氣和堅持，更離不開他那顆始終燃燒著青春火焰、閃耀著黨員光輝的赤子之心。