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澤庫縣稅務局干部為納稅人進行涉稅輔導。俄尖措 攝青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 為助力新能源企業(yè)又好又快發(fā)展，澤庫縣稅務局組織納稅服務團隊主動靠前服務，問需求、送政策、解難題。
深秋時節(jié)，澤庫縣稅務局藏漢“雙語”宣傳服務隊深入“澤優(yōu)牧品”、民族服飾、高原精釀啤酒、中藏醫(yī)藥等特色產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開展稅費優(yōu)惠政策宣傳輔導，為民族企業(yè)發(fā)展注入動能。
聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，澤庫縣稅務局成立便民辦稅服務小分隊，通過“一站式”“清單式”“提醒式”稅費服務舉措，多維度落實稅費優(yōu)惠政策，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。
……
澤庫縣稅務局緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識這條主線，將“稅務藍”融入“民族彩”，立足民族地區(qū)發(fā)展所需，拓展提升稅收職能，持續(xù)擦亮民族團結進步示范機關金字招牌，榮獲“全國民族團結進步模范集體”稱號，譜寫以民族團結進步推動稅收工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
因地制宜，共繪民族團結“致富圖”
澤庫是藏語的譯音，意為“山間盆地”。位于黃南藏族自治州中南部，地處昆侖山系西傾山北麓，是青南牧區(qū)第三人口大縣，也是全國牦牛藏羊調(diào)出大縣，藏族人口占總人口的99.3%。
黨的十八大以來，澤庫縣將發(fā)展產(chǎn)業(yè)、保障和改善民生作為民族團結進步創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，穩(wěn)步推進特色產(chǎn)業(yè)帶動鄉(xiāng)村振興，引導各村、社區(qū)大力發(fā)展牦牛、藏羊、民族工藝品等特色產(chǎn)業(yè)企業(yè)，壯大村級集體經(jīng)濟，實現(xiàn)發(fā)展成果由群眾共享，村民的“錢袋子”鼓起來了，民族團結進步的物質(zhì)基礎不斷夯實。
“企業(yè)一路走來，逐漸發(fā)展壯大，離不開國家稅收優(yōu)惠政策的有力加持和澤庫縣稅務局的精準輔導。”談起企業(yè)鉚足勁拼、一步一個腳印向前走時，澤庫縣扶貧開發(fā)投資有限責任公司負責人尕藏才讓深有感觸。“464萬元！在公司最困難的時候?qū)崒?lsquo;雨中打傘’‘雪中送炭’。”公司在國家好政策的鼎力支持下，再加上澤庫縣稅務局的貼心服務，享受到留抵退稅的資金“活水”，增強了發(fā)展信心。
“有了這筆資金，我們能加快全縣村級光伏發(fā)電站建設，提高光伏發(fā)電量的同時壯大村集體經(jīng)濟，增加村民收入。”尕藏才讓說，公司渡過難關后，設置了1772個公益性崗位，惠及26個村，讓各族群眾共享稅惠成果。
如今，在澤庫縣從事個體經(jīng)營和開辦企業(yè)的群眾越來越多。澤庫縣稅務局黨委書記、局長劉光輝介紹，為助力民族特色產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，澤庫縣稅務局以持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境為著力點，大力開展“便民辦稅春風行動”和“助企暖企春風行動”，深入本地民族特色產(chǎn)業(yè)，提供個性化“一對一”服務，包括專人日常涉稅輔導、業(yè)務骨干政策解答和上門宣傳稅費政策，輔導企業(yè)及時申報享受稅費支持政策，以多元化的服務為鑄牢中華民族共同體意識注入強大動力。
以人為本，搭建民族團結“連心橋”
澤庫縣葉堂高原有機產(chǎn)品開發(fā)有限公司是一家集高原生態(tài)有機土特產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)，依托冬蟲夏草、黃蘑菇、酥油等本地特產(chǎn)，采取“公司+農(nóng)牧戶”合作方式，與3000多牧戶結成利益共同體。
澤庫縣稅務局“便民辦稅服務小分隊”通過實地了解該公司經(jīng)營情況、存在的困難及涉稅需求，通過零距離“雙語”政策講解、面對面答疑解惑、發(fā)放藏漢雙語版宣傳資料等方式，暢通稅企溝通渠道，開展政策宣傳和涉稅操作精準指導。全流程“一對一”服務，稅務干部手把手演示辦稅操作流程，為公司帶來“辦中能問”“問中能辦”的全新辦稅體驗，在全力助企紓困、精準釋放政策紅利中發(fā)揮積極作用。
“澤庫縣稅務局為我們提供雙語宣講和雙語輔導，不但聽得懂，還辦得快，真是太方便了！”葉堂高原有機產(chǎn)品開發(fā)有限公司不少人豎起大拇指，為藏漢雙語服務點贊。
為滿足少數(shù)民族納稅人繳費人語言習慣和個性化辦稅繳費需求，澤庫縣稅務局借助傳統(tǒng)節(jié)日和民俗盛會，在活動現(xiàn)場設立稅費宣傳咨詢臺，宣傳稅費政策。發(fā)揮“稅費管家”服務團隊、藏漢雙語宣講組、12366二級納稅服務熱線雙語接聽員等基層宣傳隊伍的作用，為少數(shù)民族納稅人繳費人提供更加便捷、精準的納稅咨詢和辦稅輔導。
為便利全縣8萬多名群眾線上繳費，澤庫縣稅務局與中國農(nóng)業(yè)銀行澤庫支行合作，推動全縣4鎮(zhèn)3鄉(xiāng)、12個居民社區(qū)和64個行政村惠農(nóng)通服務點功能優(yōu)化升級，創(chuàng)作并發(fā)布藏語版宣傳視頻，確保牧民群眾能夠準確理解兩險繳費流程和注意事項。
“我們始終圍繞‘共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展’的民族工作主題，充分發(fā)揮稅收職能作用，主動融入服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，在推動新時代黨的民族工作高質(zhì)量發(fā)展上爭作示范。”劉光輝說。
持之以恒，凝聚民族團結“向心力”
“前不久，我注冊了個體工商戶，由于缺乏財務知識、辦稅經(jīng)驗少，不會申報享受優(yōu)惠政策，這讓我犯了難。還好接到澤庫縣稅務局工作人員的電話，他們通過電子稅務局給我推送了重點人群從事個體工商戶可以享受的稅收優(yōu)惠政策，并提取了之前我沒有享受到的優(yōu)惠政策疑點數(shù)據(jù)。”澤庫縣喜晨印務法人扎西東知說：“遠程輔導申報享受，真是太及時了！”
以優(yōu)化稅收營商環(huán)境為己任，立足稅收工作實際，澤庫縣稅務局聚焦稅費優(yōu)惠政策落實和“稅費管家”團隊職能作用，著力提升納稅人繳費人的滿意度。
與此同時，澤庫縣稅務局將民族團結進步與幫扶解困有機結合，以“民族團結進步+”的稅務模式，綜合施策、精準發(fā)力，改善各族群眾的生活條件和發(fā)展環(huán)境，推動各民族共同繁榮。
積極投身鄉(xiāng)村基礎設施建設和公益事業(yè)發(fā)展，投入6萬余元開展周邊社區(qū)衛(wèi)生清理，宣講環(huán)境保護政策，改善各民族群眾居住生活環(huán)境，營造和諧共居的氛圍。堅持精準幫扶與凝聚人心相結合，加大對農(nóng)牧區(qū)、城市社區(qū)重點貧困人員的幫扶力度，籌集資金10萬余元，組織干部自發(fā)捐款捐物2萬余元，幫助各族群眾解決實際困難。
把滿足各族群眾的法律需求作為切入點，以更“接地氣”、更“聚人氣”的方式，全方位、多角度開展法治文化宣傳教育，讓各族群眾在歡聲笑語中感受法治，在潛移默化中崇尚法治。深入開展“稅法宣傳+民族政策宣傳”“普法+普及民族團結知識”，引導群眾學法、懂法、守法、用法，營造遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍，為建設更高質(zhì)量更高水平的平安澤庫、法治澤庫貢獻稅務力量。